Negativ war, dass wir schon nach der Anreise einen defekten Duschkopf und Fernbedienung des Fernsehers vorfanden und sich später nach dem Duschen noch herrausstellte, dass auch der Abfluss nicht ablief. Toilettenpapierauffüllung wurde auch vergessen. Diese Dinge wurden umseitig nach Reklamation von uns halbwegs beseitigt. Jedoch das Zimmer machte einen eher unsauberen Eindruck. Wir wurden nicht ausreichend über vorhandene Parkmöglichkeiten und deren Kosten sowie Nutzung aufgeklärt. Das Frühstück haben wir bei vielen anderen Hotelbesuchen in Hamburg als sehr spärlich und mit kaum genügend Platz für alle Gäste erlebt. Die Lage des Hotels war dafür ganz klar super. Hafen, Dom und Reeperbahn wie Musical alles in Reichweite. Unser Fazit: Wir würden es trotzdem kein zweites mal buchen.

Das Hotel ist ein absolut idealer Ausgangspunkt für Musicalfreunde, die gleichzeitig auch einmal die Reeperbahn und den Kiez sehen möchten. "Ich war noch niemals in New York" nur über die Straße, zum "könig der Löwen" in 10 Minuten zu Fuß und die U-Bahn Haltestelle St. Pauli fast vor der Haustüre. Ganz Hamburg ist von hier aus mit der U- und S-Bahn zu erreichen. Der Service des Hotels war tiptop, zwar war nicht alles neu, aber sehr sauber und gepflegt und die Rezeption war 24 Stunden besetzt. Gut fand ich auch die tolle Bar und die Lounge mit Blick auf das TUI-Schauspielhaus. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist absolut okay und das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für ein Musical- oder Stadtwochende.